Возврат товара осуществляется в течение 7 дней. Возврат возможен в случае обнаружения:
- брака изделий
- неудовлетворительного качества ингредиентов.
- ошибочного заказа с вашей стороны.
Сообщите о факте брака на емайл hello@shampunka.ru и приложите фото.
Пересылка в магазин оплачивается клиентом.
В случае недостачи в заказе, пересорта, неверных фасовок ингредиентов сообщите о факте на емайл hello@shampunka.ru и мы в кратчайшие сроки решим этот вопрос.
Возврат просроченного товара.
Если вы обнаружили в заказе просроченный товар, обязательно сообщите об этом на емайл hello@shampunka.ru с приложением фото этикетки.
Наш принцип относительно сроков ингредиентов простой - мы не продаем ингредиенты, срок которых менее 3 месяцев.
